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【スキル】凄絶! 楽天の「英語公用語化」 --今夏、グループ全社員対象に完全実施

1:ライトスタッフ◎φ ★:2012/02/28(火) 14:08:33.22 ID:???
英語の社内公用語化を推し進めてきた楽天は今夏、グループ全社員を対象とする完全実施に
踏み切る。この途方もない取り組みに挑戦する同社の状況をレポートする。

「Good morning!」

2010年2月1日、毎週1回、朝8時から行われる全体朝会の冒頭で、三木谷浩史会長兼社長が
全社員を前に突然、英語で挨拶を行った。そして、この日を境に社内の英語化が猛スピード
で始まることになる。

同年春には取締役会ほか経営会議や全体朝会などの言語はすべて英語となった。社員食堂の
メニューまでが英語表記となり、全社員が英語化を実感するようになる。

8月には社内規定に英語公用語化が明記され、決算説明会も英語となった。

社内会議、イントラネット、メール、議事録、会議資料などは段階的に英語化が進んでおり、
今年7月からは全部門で完全実施される。対象は派遣、アルバイトを除くグループ全社員だ。
社内の私語は日本語が許されるが、「英語が推奨されることになる」(野田公一執行役員)
という。

■英語の社内公用語化を進める三つの理由

楽天が英語を社内公用語とする目的は三つある。

一つ目はグループ企業における情報共有だ。主力のEC(電子商取引)事業では07年11月に
台湾で合弁会社を設立後、海外展開を推し進め、現在、日本以外の9ヵ国・地域に展開している。
全社員に占める外国人の比率は10%超、国籍は30ヵ国以上に上る。

会議で通訳を介するのは時間とカネのロスになる。さらにネット業界では最新のニュースや
テクノロジー情報の多くが英語で発信されるため、スピードをもって世界の競合に打ち勝つ
ためには英語の理解が必須といえる。

二つ目は、さらなる海外展開に向けた国内人材のグローバル化だ。楽天は今後、27ヵ国に進出し、
売上高の7割を海外で稼ぐ計画だ。海外への事業拡大に伴い、英語を話す機会は全社員に訪れる
可能性がある。いざ英語が必要な業務に携わってから勉強したのでは間に合わない。

三つ目は優秀な人材の確保だ。「グーグル、アマゾン、アップルと競合するためには超優秀な
人材を採用する必要がある」(野田執行役員)。日本語を条件とすれば人材市場は限られて
しまう。

実際、外国人社員は増え続けている。昨年入社した約600人の3割が外国人で、欧米のトップ校
出身者も増えているという。

■新入社員で700点役員は800点が必要

楽天が求める英語力は「社員同士でビジネスにかかわる情報共有が円滑にできるレベル」。
具体的にはTOEICの点数だ。

上級管理職(部長相当)で750点、中級管理職(課長相当)で700点、初級管理職(係長相当)で
650点、アシスタントマネジャーで600点。ただし役員は800点以上、その他の社員にも600点が
推奨されている。

また、昨春以降の新入社員は入社時までに650点、今春の新入社員には700点を求めている。

英語化の進捗は数値管理されている。全社員は、基準点との差によって、グリーンゾーン(基準点
以上)、オレンジゾーン(▲1~▲99点)、イエローゾーン(▲100~▲199点)、レッドゾーン
(▲200点以下)の4グループに分けられる。(※続く)

2:ライトスタッフ◎φ ★:2012/02/28(火) 14:08:42.98 ID:???
>>1の続き

グリーンゾーンに達することが昇格の条件ではあるが、それ以下のゾーンであってもペナルティは
ない。

ただし、各事業部門の責任者には毎週、部門ごとのTOEICの平均点やゾーン別の比率が伝えられる。
さらに毎月1回、全体朝会で部門別のゾーン比率を公表し、競い合うことになる。

社内には約80人からなる「英語化推進プロジェクトチーム」があり、各部署に担当者を置いて進捗
管理を行っている。

後述する会社の支援もあり、英語力は目覚ましく向上している。11年3月におけるグリーンゾーンの
比率は全社員の29%だったが、12年1月現在は60%に上っている(単体ベース)。

英語学習の支援は充実している。「Eラーニング」「外部講師による事業部単位での社内勉強会」
「TOEIC(IPテスト)受験」などは、すべて会社負担で行っている。

さらに昨夏には、TOEICの基準点に達していない社員向けに4ヵ月合計224時間の学習機会を提供。
また、一部の社員にはフィリピン・セブ島へ数週間の短期留学もさせた。

じつは昨春の新入社員、約600人の入社時、基準点に未達の社員が百数十人もいた。そこで会社側は
基準点に達するまで配属を行わず、業務として英語を勉強させた。Eラーニングを提供し、個別に
進捗管理などを行った結果、ほぼすべての社員が基準点をクリアした。

800点という高いレベルが求められている役員については、10年、11年に取締役が1人ずつ、
各半年間、米国に留学して英語漬けの日々を送った。

英語化を始めた当初は、会議に長時間を要したり、業務が非効率化するなどの問題もあったが、
英語力の向上とともに「社員とのコミュニケーションが円滑に進んでいるだけでなく、チーム
スピリットもいっそう強化されている」(三木谷会長兼社長)という。

もちろん、TOEICの点数アップが英語化のゴールではない。

「TOEICの基準点はスタート地点。ビジネスで使うためには、さらなる向上が必要」(野田執行役員)
として、今年からは、グリーンゾーンの社員を対象に、英語を使った会話、提案、交渉、ディベート
など、より実践的な教育プログラムを導入する予定だ。

英語の公用語化を打ち出しているのは楽天だけではない。すでに2000年から社内公用語とした電子
部品大手のSMKのほか、ファーストリテイリングも計画中だ。さらにTOEICを人事評価に組み込む
動きは数多い。楽天の試みが成果を上げるなか、今後、追随する企業が増える可能性は高い。

◎関連スレ&関連過去スレ
【経営】「英語化が成功したら日本に対する最大の貢献だと思う」--楽天・三木谷社長 [02/22]


【経営】「I am going to explain about over all performance of our company」--楽天、英語で決算発表 [10/08/05]


【労働環境】三木谷社長はミック?--楽天、社員に英語ニックネームを促す [11/04/03]
3:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:10:46.97 ID:IjUJMp5V
タックスヘブンに逃げる準備だろw
8:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:14:03.55 ID:7GvGiCHr
いちいち頭の中で日本語から英語に訳している俺はダメだな。
それも中学レベル(笑)
いやな世の中になったものだ(><)
118:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:04:00.68 ID:N1/D+V2P
>>8
いちいち作文しようとするからそうなる

9:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:14:57.77 ID:+/I0Bdvs
よし、俺は役員レベルだ。

楽天の役員に応募するお!(AA略
10:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:15:06.95 ID:Km2zeGpi
俺はもう英語に疲れたから
アルバイトに格下げしてもらうよw
13:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:17:13.18 ID:0uOuvCIP
英語が出来なきゃ出世できない
英語ができたら出世するとかワロス
15:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:18:35.74 ID:D6ZIbQIY
こいつ、役員か社員の誰かに漢字の間違いを指摘されたな…
17:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:20:09.72 ID:bIaUyB+9
これじゃあ金儲けよりも英語覚えるのが目的になっちゃいそうだな
20:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:21:03.45 ID:bIaUyB+9
海外に進出するの?
楽天が?
あの糞ったれなレイアウトページで?
23:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:22:27.15 ID:ssupAi0u
まあITビジネスで英語ができないとか致命傷だからな。
24:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:22:29.03 ID:/ampcWEK
全然関係ないけど、こういう時にトーイックを使うのってなんかな
25:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:22:38.57 ID:nTy/bMhn
自分の専門分野の英文の読み書きができれば十分
一般的な技能としての「英語」なんてやろうとしたらそれだけで人生終わる
27:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:25:18.83 ID:ssupAi0u
英語でマネジメントできないやつは
役員になれないのが決定じゃん。
読み書きできりゃいいとかいってるやつは
一生ヒラだな。
28:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:25:45.82 ID:wnfdraCE
英語だけできて仕事ができない人ばっかになりそう

前の会社を思い出す・・・・
32:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:27:28.12 ID:knFY3UoB
>グーグル、アマゾン、アップル
虎の威を借る狐w
33:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:27:50.89 ID:Vfjl2KeC
× 英語が出来ると出世する
○ 英語語が出来て能力もあると出世する
36:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:29:27.59 ID:nTy/bMhn
大して英語力が高くない奴ほど英語やれって言うんだよな
38:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:30:20.81 ID:dQbK6F0A
ポチっとするまでのどーでもいい画像なんとかしろよ
しかも重いし
41:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:30:37.12 ID:+/I0Bdvs
最低限、森元首相くらいの英語力は必要だろ!
215:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:31:38.36 ID:G30YNtq+
>>41
森、  Who are you?    (お前誰?)
クリントン I'm hillary's husband. (ヒラリーの夫さ)
森      Me too!          (俺もw)
219:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:33:47.65 ID:AHjRdea8
>>215
森元さんのジョークって凄いレベル高いね
42:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:30:54.76 ID:bPLrl0UM
売り上げの90%が日本なのに公用語が英語とかイミフwwww
まず売り上げを国際化しようねw
43:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:31:08.09 ID:eGs20C0j
英語できてかつ優秀な人はamazonに行くけどね
44:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:31:24.42 ID:2ljmyKeK
転職するにしても選択肢が増えるから、ビジネスレベルの英語が出来た方が良いのは確か
45:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:31:35.92 ID:jc7bQsR8
この会社は英語よりも、まずhtmlを公用語にして
通販サイトを何とかしろよ。
47:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:33:01.71 ID:o3L1M8sL
英語よりきたねー商品ページなんとかしろや
52:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:34:14.59 ID:zuJFDclu
楽天は、あの糞ページと個人情報管理の駄目さで買い物に使ってない。
61:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:40:24.67 ID:+/I0Bdvs
会社が金出してくれて勉強できるって、いいよな!
64:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:42:59.20 ID:TmK2WGSM
こいつは岡山白陵のスパルタ教育についていけず逃げ出して明石に帰ったくせに 
従業員に無理やり英語を押し付けるのか。
65:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:44:08.74 ID:LUM8X1/j
だからさ、英語の勉強時間はサービス残業だろ
残業代払えよ泥棒
66:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:44:18.84 ID:ZXBkLjCA
かな漢字混ざりの日本語がどうしても憶えられませんと、はっきり言え。
68:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:45:03.48 ID:039VLuXE
社員からアルバイトへの指示文章類も英語なのか?
アルバイトが理解出来ないだろ

ついでにグループ会社にも適用して、楽天イーグルスも
英語化したらw
将来マー君が大リーグへ行くときに役立つよw
70:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:48:17.21 ID:KJQnGFpT
>>68
>将来マー君が大リーグへ行くときに役立つよw

He does not pass by a main profession.
74:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:58:25.68 ID:c4b/4qGR
皆が英語に靡いたら人類は平準化して堕落するよ
恐竜のように滅びるだろう
75:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 14:58:46.64 ID:2HDy0NCy
ワークがエンドしたからギロッポンでルービー
77:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:02:41.79 ID:VGoMTR2M
この業界はサービスの店員は日本語、プロミラリングの店長は英語の方がいいかもね
79:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:07:10.31 ID:MSYciChj
社長が英語学習に費やした時間と金を取り戻そうと必死なだけ。
アメリカ人は、その貴重な時間を他のことに費やしてるのにね。
81:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:11:01.44 ID:gG4dFMii
おーらくてんいずべりーすとぅーぴっとこうぽれーしょん。
82:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:11:10.08 ID:1JPxSRtE
一歩間違えば、戦後こうなっていたんだよな・・・
83: ◆MACAsaN.cs :2012/02/28(火) 15:11:59.67 ID:EynVKlS/
spamの意味がわかってない社員ばかりなんだろうね
84:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:14:07.05 ID:8a9ATjU1
>>83
あの缶詰は美味いと思ったこと無いな…
85:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:21:45.13 ID:UJKThWWZ
いいなー
転職しようかな。
新卒の時は最終で落ちたw
87:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:30:14.62 ID:Poxj/Fsl
英語が出来て超優秀な人材は楽天なんか来ない
88:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:32:44.39 ID:P+CqOEF2
働きたくないヤツは辞めればいいだろそれだけの事、仕事は選ばなければ
まだまだ有るぞ
91:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:41:06.90 ID:i+kKPE/b
グループ全員と言うと野球のチームもか?

大変だなぁ
92:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:41:45.81 ID:1FSGNR8s
大企業の英語公用語化は進んでいる
日本も小学校から英語の授業を中心にやるべきだ
英語が話せる人と話せない人で就職格差が生まれる
94:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:53:42.46 ID:lbuzaQl2
英語が話せると英語なんて大したこと無いと思うけどね。
96:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:58:20.81 ID:09j09u5z
日本人同士でグッモーニンとかアホじゃねwww
97:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 15:58:41.82 ID:BeTh0Mio
英語が喋れない奴はマイナーリーグ送りだな
102:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 16:13:14.77 ID:XNxrxuWN
なんにしたって赤字垂れ流しは変わりそうもないけどね
110:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 16:17:54.70 ID:RBfCIPcr
日本人に英語を強制するのは構わないが、外国人に日本語を習得させようとするのは辞めて欲しい
111:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 16:32:47.94 ID:d1WeQTXO
いいんじゃない?
日本が世界のトップを突っ走っていたときは日本語だけでよかったかもしれないが、
今はそうじゃないから英語でもっと情報収集しないと。
113:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 16:37:11.53 ID:2NtkDstf
とりあえず、楽天のメールうざすぎるから
配信停止にしといたわ
125:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:16:01.80 ID:J5jAWYNn
英語を公用語化したサムソンに海外のマーケティングでボロ負けしてるパナやシャープを見ると、これは正しいと思う。
131:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:24:16.53 ID:7geFdDN+
母語が英語の社員は楽してるんだから、労働時間2倍!とかすりゃいいのにw
133:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:26:47.98 ID:3lIiTEUI
他の非英語圏の国にある国際企業は、こんな風に何もかも英語で統一しているだろうか
135:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:30:14.41 ID:cWELQ8a7
日本人しかいない会議なのに
英語でジョークとか言うの?
136:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:34:59.32 ID:QBpPYGwo
外国人増やさないと、しゃべるはずないじゃん
137:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:36:09.48 ID:2ljmyKeK
外国人社員との意思疎通もそこまで苦労しないだろうな。
留学組や帰国子女もいるから橋渡しも出来るわけだし。
138:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:37:17.13 ID:lgMbAuV4
受験英語では他国の人とは話せないから自然にみにつくようにすればいいと
思う。
149:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:42:31.58 ID:yw4DPAhy
日本語の不自由な社員だらけになって客に逃げられると
155:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:44:15.01 ID:GtpDr3EO
要するに
もう日本人は雇用しないということでしょ
156:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:44:24.36 ID:s4U45iJn
夏から楽天市場も英語になるのか。
日本語の通じるところで買い物するよ。
159:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:46:58.82 ID:piH6GrwH
英語は苦手だがインドリッシュならなんとか・・・って奴出てきそうだな
160:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:48:11.43 ID:CT3pHvN7
たぶん一番の目的は人件費削減だろ
表向きそういうことは言いにくいからな
165:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:52:15.78 ID:Ii3upje+
夏に完全実施か
スピード・ラーニングで勉強しないと、間に合わないなw
169:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:53:50.13 ID:cWELQ8a7
楽天という日本くさい名前から
まず変えるべき
172:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:54:31.35 ID:V9ugUfC1
日本人同士が英語で会議するの?

すげーアホらしい光景だなw
175:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:57:16.70 ID:vSytTqPA
理想は高いけど、浸透するには時間がかかりそう
176:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:57:36.34 ID:uHkik2at
TOEIC800点とか会話もできないし、英語新聞も読めないカスレベルじゃんwww
楽天は日本人にまだまだ甘いな。
179:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 17:59:38.64 ID:4UjX7Y+z
やるならTOEFLとかにするかSWも受けさせたほうがいいんじゃね
180:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:00:01.89 ID:4Iov/QKO
本社をアメリカへ移管すれば良いのに…
182:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:01:05.91 ID:GhcOKl6L
英語ができると海外にいかされるんだんだろ。できない方がいい。
192:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:08:42.96 ID:LN1OXpXo
それじゃ楽天のサイトも全部英語で営業しろ
201:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:14:11.99 ID:VziAq2Em
さらにサービスも顧客も英語がわかる人だけ相手にすればいいじゃん
207:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:20:43.99 ID:2i3Ri+0x
逆だろ
技術崇拝でマーケットを軽視した結果だ
210:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:22:26.88 ID:uHkik2at
日本人が英語できれば2ちゃん何か見なくても、自国のメディアはおかしいって
わかっただろうな。やっぱ外国語は使えるに越したことないよ、必須の教養として。
216:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:32:08.10 ID:8G+eNPDe
これから2ちゃんでの公用語をスワヒリ語にでもするか?
217:名刺は切らしておりまして:2012/02/28(火) 18:32:45.33 ID:xfrR2euZ
日本語も英語も普通に出来る社員を取れないレベルの会社が、海外進出で頑張るにはこう言うやり方しか無い!!
引用元 http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1330405713/

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